Blogs van Avéro Achmea

Alles onder controle met BCM

Alles onder controle met BCM

Stel, je klant is in paniek omdat zijn computers zijn gegijzeld door ransomware. Geen ver-van-mijn-bed-show sinds hackers in mei 2017 de gijzelsoftware WannaCry op...

Help je klant bij zijn strategie

Help je klant bij zijn strategie

Het einde van het jaar is in zicht. Terugblikkend hebben de meeste adviseurs hun PE plus-traject afgerond en hun felbegeerde diploma in bezit. Ook ik ben één van...

'Beste leiders, wees energiek'

'Beste leiders, wees energiek'

Leiderschap is er in gradaties. Je hebt 'versie 1.0' die gaat over feiten, data en hoe je wat wanneer doet. Leiderschap 2.0 gaat uit van plezier in het werk. "Van...

'De hofdames' van Velázquez

'De hofdames' van Velázquez

Iedereen kent ze wel, de optische illusies waarin je brein je voor de gek houdt. Soms zie je dingen die er niet zijn. Of je ziet juist dingen niet, die er wel zijn....

Is jouw organisatie volledig klantgericht?

Is jouw organisatie volledig klantgericht?

Een tijd terug sprak ik met de directeur van een groot intermediair. Hij vertelde me dat zijn bedrijf volledig klantgericht was. Ik wees naar buiten. Als dat zo...

"Kwartjes laten vallen, daar geniet ik van"

"Kwartjes laten vallen, daar geniet ik van"

Arno Brons, managing consultant bij Voorzie, deed mee aan de Finance Run om geld op te halen voor Stichting LEF. Hij geeft ook gastlessen op ROC's om het financieel...

Wat te doen als de alarmbellen rinkelen?

Wat te doen als de alarmbellen rinkelen?

De cijfers liegen er niet om: ruim 60% van de bedrijven in het MKB gaat failliet na een brand. Niet omdat ze geen brandverzekering hebben, maar omdat hun...

'Heb ik bij jou op school gezeten?'

'Heb ik bij jou op school gezeten?'

Behandel je klanten zoals jij zelf behandeld wil worden. Daar is geen speld tussen te krijgen. Toch is er voor een duurzame, zakelijke relatie méér nodig.

'Had ik dat nou maar geweten'

'Had ik dat nou maar geweten'

Babylonische spraakverwarring die ontaardt in onbegrip. En onbegrip dat ontaardt in slepende conflicten, discussies of wrok. Het zijn dé ingrediënten van...

Verwachtingen overtreffen

Verwachtingen overtreffen

Hoe kun je klanten jouw toegevoegde waarde laten zien en ervaren? Natuurlijk door aan te tonen wat jouw advies de klant concreet oplevert. Maar meer nog door hem of...